Aviso de privacidad

Mi Costo es operado por XP Solution (en adelante, «nosotros»), con domicilio en Paseo de Castilla 125, Zapopan, Jalisco, México. Este aviso explica qué datos pedimos, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Datos que recabamos

Cuando creas tu cuenta, pedimos tu nombre, correo electrónico y una contraseña.

Cuando usas la app, guardamos lo que tú escribes: tus recetas, ingredientes, trabajadores, gastos y cálculos. Estos datos son tuyos; nosotros no los vendemos ni los usamos para publicidad.

Si consultas al asistente de IA, guardamos en tu cuenta tus mensajes y sus respuestas, organizados por conversación. Envía solo la información necesaria; no incluyas contraseñas, datos de tarjeta ni información sensible de otras personas.

También guardamos información técnica básica para que la app funcione: fecha de registro, plan contratado y un identificador de sesión.

2. Para qué usamos tus datos

• Creación y acceso a tu cuenta, y recuperación de contraseña.
• Guardar y mostrar la información que capturas en la app.
• Aplicar los límites de tu plan y, si contratas uno de pago, cobrar la suscripción a través de Stripe.
• Darte soporte si nos escribes a hola@xp-solution.com.

No usamos tus datos para publicidad ni los compartimos con empresas para fines de marketing.

3. Con quién compartimos tus datos

Solo con proveedores necesarios para operar la app, bajo contrato y con acceso limitado:

• Servicio de base de datos y cuentas (alojamiento de la app, correos de acceso y recuperación).
• Stripe, cuando contratas un plan de pago: procesa el pago con tarjeta en una página segura; nosotros solo vemos tu estado de suscripción, nunca el número de tu tarjeta.
• Lovable AI y su proveedor de modelo de inteligencia artificial, para responder tus consultas: se envía el historial de la conversación activa, no tus recetas u otros datos de la app de forma automática. Este procesamiento puede realizarse fuera de México.

Podremos compartir datos si una autoridad competente lo solicita conforme a la ley.

4. Cookies y almacenamiento local

Usamos almacenamiento local del navegador (por ejemplo, para mantener tu sesión abierta). Si usas la app sin crear cuenta, lo que capturas se guarda solo en tu navegador y se borra al limpiar tus datos de navegación.

5. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

Guardamos tus datos mientras tu cuenta exista. Si pides eliminar tu cuenta, borramos tus recetas, ingredientes y demás información personal.

Las conversaciones del asistente se conservan hasta que las borres o elimines tu cuenta. Puedes borrar cada conversación desde Mis consultas y solicitar acceso o eliminación por el correo de contacto.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento. Para ejercerlos escribe a hola@xp-solution.com indicando qué deseas; contestaremos en un máximo de 20 días hábiles. También puedes eliminar tu cuenta y tus datos desde la pantalla Planes, o pedírnoslo por el mismo correo.

7. Seguridad

Tu conexión es cifrada y cada usuario solo puede ver sus propios datos. Aunque tomamos medidas razonables, ningún sistema es 100% seguro; te pedimos usar una contraseña única.

8. Menores de edad

Mi Costo está dirigido a personas mayores de 18 años. No recabamos datos de menores a sabiendas; si crees que un menor nos dio sus datos, avísanos para eliminarlos.

9. Cambios a este aviso

Si cambiamos algo importante, lo publicaremos aquí con nueva fecha de actualización.